HuilesUtiles.eu est une initiative assez pionnière en France, démarrée en 2009, par Olivier Lechef, Docteur Vétérinaire. Ce site doit sa réputation à l'appréciation de ses utilisateurs dans un marché très concurrentiel. Et il s'engage à satisfaire ses clients !
Historique.
L'idée originale, en 2009, vient d'un projet universitaire de Naturothérapie, cherchant des moyens d'éviter des maladies, humaines et animales, en tentant de limiter la pollution dans l'environnement, à court terme, et à long terme.
L'utilisation traditionnelle des huiles essentielles donnait certains indices de leur utilité. La première partie du travail fut de creuser la science, autant traditionnelle que moderne, regroupée dans une discipline appelée ethnobotanique, à partir de travaux effectués un peu partout dans le Monde. La seconde partie fut de réaliser un site internet pour organiser ce recueil de données, à la destination du public, en 2010. (Voir Auteur)
De 2010 à 2016, le site a augmenté sa fréquentation, atteignant 500 visiteurs quotidiens, francophones, France, Belgique, Suisse, Luxembourg, et d'ailleurs!
HuilesUtiles.eu se retrouve également cité par d'autres sites, et dans d'autres publications scientifiques.
En juillet 2016, une version en anglais sous la dénomination Useful-Oils.com a été lancée, et accueille aujourd'hui des visiteurs d'un peu partout dans le Monde.
Il a été entrepris, par la suite, d'initier la fabrication de formulations d'huiles essentielles correspondant aux critères scientifiques permettant d'obtenir les résultats observés.
Depuis 2016, la commercialisation des formules que nous fabriquons s'effectue par le biais du site, principalement promu par les utilisateurs eux-mêmes, par les moyens qui leur semblent les plus appropriés. Et nous avons ouvert une boutique très fréquentée sur le site d'e-commerce Amazon Europe.
Notre expérience.
Le marché « naturel » a toujours été assez complexe, entre des marchands de miracles, qui apparaissent et disparaissent aussi vite qu'ils sont apparus, et des marchands qui restent, offrant des produits dont les utilisateurs peuvent voir les résultats.
Notre travail est de nous inscrire dans la démarche des marchands qui restent, en fabriquant nous-mêmes nos produits, à partir de matières premières sélectionnées pour leur qualité, par nos critères, pour offrir cette qualité au client. Ainsi que des résultats visibles!
S'ajoute un service après-vente qui consiste à rester à l'écoute des clients, dans le souci de compléter cette expérience, et d'en faire bénéficier les nouveaux venus. Que ce soit dans l'amélioration des produits existant, dans la clarté des instructions permettant leur emploi, dans leurs demandes de nouvelles formulations, ou même dans la façon de nous faire connaître!
Nos engagements.
Continuer à enrichir notre expérience et le contenu du site à l'aide des progrès de la recherche en ethnobotanique.
S'assurer de la qualité des matières premières entrant dans la composition des produits fabriqués et commercialisés par nos soins.
Rester à l'écoute de nos clients et des retours de leurs expériences avec nos produits. (Nous contacter)
Des pratiques commerciales claires. (Conditions Générales de Vente) |